v1.0/公開日:2026-09-18
合同会社サンヴェル(以下「当社」といいます。)が提供する「SAMVEL LiNK」(以下「本サービス」といいます。)の利用について、以下のとおり定めます。
本規約において使用する用語は、次の各号に定める意味を有するものとします。
本サービスの利用を希望する者は、当社が定める方法により利用を申し込み、本規約その他当社が定める利用条件に同意するものとします。
当社が申込みを承諾し、当社所定の手続が完了した時点で、当社と申込者との間に利用契約が成立するものとします。
当社は、申込者について、次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、利用申込みを承諾しないことがあります。
利用契約の成立後、契約企業は、本規約及び当社が別途定める利用条件に従って本サービスを利用するものとします。
利用契約の解約に際して、契約企業は、当社が指定する方法により、ポイント、プリペイド、チケットその他本サービス上で管理される会員のウォレット等の取扱いを、次の各号から選択するものとします。
「無効とする」を選択した場合、当社は、契約企業の解約処理に基づき、本サービス上で管理される対象ウォレット等を、当社が定める方法により無効化することがあります。
前項の場合であっても、当該ウォレット等に関する取引履歴その他の記録を、法令又は当社の定める保存期間に従って保持することがあります。
「契約企業にて保証する」を選択した場合、解約後における会員への対応、残高その他の価値に関する保証及び必要な措置については、契約企業が自らの責任において行うものとします。
「そのまま保持する」を選択した場合、当該ウォレット等の情報は、当社が定める保存期間その他の条件の範囲内で保持されるものとします。
契約企業が解約後90日以内に本サービスを再開する場合、「契約企業にて保証する」を選択していたウォレット等については、当社が保持する情報その他の状況に応じて、原則として解約前の状態に戻して利用できるものとします。
前項の場合、「そのまま保持する」を選択していたウォレット等についても、原則として従前の情報をそのまま引き継いで利用できるものとします。
「無効とする」を選択していたウォレット等については、無効化されたものを、再開を理由として当然に復元するものではありません。
前各項にかかわらず、法令上保存が必要な情報、当社のシステム運用上必要な情報その他当社が合理的に必要と判断する情報については、当社所定の期間保存することがあります。
当社は、契約企業の解約を理由として、会員、店舗、取引履歴その他の情報を直ちに物理的に削除する義務を負うものではありません。
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、契約企業への事前の通知なく、本サービスの全部又は一部を停止又は中断することがあります。
当社は、前項に基づく本サービスの停止又は中断により契約企業又は第三者に生じた損害について、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
当社は、本サービスを停止又は中断する場合、可能な限り事前に契約企業へ通知するよう努めるものとします。
当社は、契約企業が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、本サービスの全部又は一部の利用を制限し、又は停止することがあります。
前項に基づく利用制限又は利用停止を行った場合であっても、契約企業の当社に対する利用料金その他の債務が免除されるものではありません。
当社は、第1項に基づく利用制限又は利用停止により契約企業又は第三者に生じた損害について、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
契約企業は、本サービスの利用にあたり、次の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。
当社及び契約企業は、本サービスの利用又は利用契約に関連して相手方から開示を受けた技術上、営業上その他の業務上の秘密情報について、相手方の事前の承諾なく、第三者に開示又は漏えいしてはならないものとします。
前項の規定は、次の各号のいずれかに該当する情報には適用しないものとします。
当社及び契約企業は、相手方の秘密情報を、本サービスの提供又は利用契約の履行に必要な範囲を超えて使用してはならないものとします。
本条の義務は、利用契約終了後も、当該秘密情報が公知となるまで、又は法令その他の事情により秘密として取り扱う必要がなくなるまで存続するものとします。
契約企業は、現在及び将来にわたり、自ら又はその役員、実質的に経営を支配する者その他これらに準ずる者が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる反社会的勢力に該当しないことを表明し、保証するものとします。
契約企業は、自ら又は第三者を利用して、次の各号に該当する行為を行わないものとします。
当社は、契約企業が前各項に違反した場合、何らの催告を要することなく、利用契約を解除し、本サービスの利用を停止することができます。
前項に基づく措置により契約企業に損害が生じた場合であっても、当社は責任を負わないものとします。ただし、当社に故意又は重大な過失がある場合は、この限りではありません。
当社及び契約企業は、本規約又は利用契約に定めのない事項、又は本規約の解釈について疑義が生じた場合、互いに誠意をもって協議し、解決を図るものとします。
以上