制定日：2026年9月17日
SAMVEL LiNKに関する特定商取引法に基づく表記は、以下のとおりです。
| 事業者名 | 合同会社サンヴェル |
|---|---|
| 代表者 | 宮脇 利之 |
| 所在地 | 東京都渋谷区道玄坂１丁目１０番８号渋谷道玄坂東急ビル２Ｆ |
| 電話番号 | 070-8960-0805 |
| メールアドレス | info@samvel-link.com |
| サービス名 | SAMVEL LiNK |
| サービス内容 | 店舗・事業者向け会員管理・リピート来店支援サービス |
| 販売価格 | 月額980円（税別）／1店舗 |
| 追加店舗 | 1店舗追加につき月額980円（税別） |
| 初期費用 | 原則無料 |
| 導入支援サービス | 49,800円（税別）※希望者のみ |
| 支払方法 | 当社指定のオンライン決済方法 |
| 支払時期 | 有料契約開始後、原則として翌月分を前払い |
| サービス提供時期 | 契約手続および必要な初期設定完了後、利用可能となった時点から |
| トライアル | 原則14日間 |
| トライアル終了日 | 終了日当日まで利用可能 |
| 契約期間 | 月単位の継続契約 |
| 解約方法 | Portal上の所定の手続による |
| 解約時期 | 月途中で解約した場合も、当月末まで利用可能 |
| 解約後の翌月料金 | 当月中に適切な解約手続が完了した場合、翌月分の料金は発生しません |
| 返金 | サービスの性質上、既に提供した期間に対応する料金については、法令または契約上別段の定めがある場合を除き返金しません |
SAMVEL LiNKの基本料金は、1店舗につき月額980円（税別）です。
契約企業が複数店舗で利用する場合、追加した店舗1店舗につき月額980円（税別）が加算されます。
実際の契約料金については、申込時およびPortal上の契約・料金画面に表示される金額をご確認ください。
SAMVEL LiNKでは、原則として14日間のトライアル期間を設けています。
トライアル期間中は、所定の条件の範囲内で本サービスを利用できます。
トライアル終了日当日も利用できます。
トライアル終了後に有料契約へ移行する場合の具体的な料金および請求内容については、申込時の画面および最終確認画面に表示します。
トライアル終了後の初回請求については、トライアル終了後の有料利用期間に対応する日割り料金と、翌月分の月額料金を合わせて請求する場合があります。
その後は、原則として翌月分の利用料金を前払いする月次課金方式となります。
契約店舗数の変更等により、実際の請求額が変動する場合があります。
具体的な請求金額および請求時期については、申込時およびPortal上に表示される内容をご確認ください。
希望する契約企業に対して、SAMVEL LiNKの初期設定、情報登録、アイコン作成その他の導入支援を有料で提供する場合があります。
導入支援サービスの料金は49,800円（税別）です。
導入支援サービスはSAMVEL LiNKの月額利用料金とは別に提供されるサービスであり、必要に応じて別途申込みおよび請求を行います。
通常のオンライン申込みの場合、契約手続および必要な初期設定が完了し、当社所定の利用開始条件を満たした時点からSAMVEL LiNKを利用できます。
導入支援サービスを利用する場合は、当社による初期設定等が完了し、利用開始の準備が整った時点からトライアル期間が開始されます。
SAMVEL LiNKは月単位の継続契約です。
契約企業から所定の解約手続が行われない限り、契約は継続します。
翌月分の料金を前払いする方式のため、請求時期および契約店舗数等についてはPortal上の契約情報をご確認ください。
解約は、Portal上の所定の手続により行うことができます。
月途中で解約手続を行った場合でも、当月末までは本サービスを利用できます。
当月中に適切な解約手続が完了した場合、翌月分の利用料金は原則として発生しません。
なお、「解約」はSAMVEL LiNKの利用契約そのものを終了することをいい、契約企業が店舗数を減らすこと（店舗削除）とは異なります。
SAMVEL LiNKの契約終了時における会員情報、ポイント、プリペイド、回数券その他のデータの取扱いについては、SAMVEL LiNK利用規約その他の契約条件に定めるところによります。
特にポイント、プリペイド、回数券等については、契約終了時に契約企業が所定の取扱いを選択する場合があります。
SAMVEL LiNKの契約終了後、所定の条件を満たしたうえで90日以内に再開手続を行う場合、新規契約・新規トライアルではなく、既存契約の再開として取り扱う場合があります。
この場合、契約企業、店舗、会員その他の情報を一定の条件のもとで引き継ぐことがあります。
具体的な取扱いについては、再開時のPortal画面および契約条件をご確認ください。
SAMVEL LiNKのオンライン申込みにおいては、申込みを確定する前に、契約内容、利用料金、支払時期・方法、サービス提供時期、契約期間、解約条件その他重要な事項を確認できるようにします。
申込みを確定する前に、最終確認画面に表示された内容を必ずご確認ください。
サービスの利用条件、禁止事項、契約の成立、解約、データの取扱いその他の詳細については、SAMVEL LiNK利用規約および申込み画面・Portal上に表示する契約条件をご確認ください。
期間限定キャンペーン、特別料金その他の個別条件が設定される場合は、その条件を各申込み画面等に表示します。
SAMVEL LiNKに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
合同会社サンヴェル
代表者：宮脇 利之
所在地：東京都渋谷区道玄坂１丁目１０番８号渋谷道玄坂東急ビル２Ｆ
電話番号：070-8960-0805
メールアドレス：info@samvel-link.com
